Actualmente tener una página Web es fundamental para la credibilidad, comunicación y marketing de las empresas. Para cumplir la legislación vigente, toda web debe tener en cuenta una serie de aspectos legales. Comentamos, entre otros, los más importantes:
Normativa Aplicable
Todo sitio web debe cumplir las leyes del lugar donde declara y realiza su actividad. En nuestro caso, las dos leyes básicas que afectan a las páginas web son:
– La Ley 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos Personales (LOPD)
– La Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSICE)
Los motivos para adaptar nuestra web a la normativa actual vigente se resumen, básicamente, en 2:
1. Generar una buena imagen moderna y tecnológica de la empresa para sus clientes y reforzar la imagen corporativa de la empresa.
2. Evitar las elevadas sanciones previstas por su incumplimiento, que pueden llegar a los 600.000 €.
El “Aviso Legal”
El Art. 10 de la LSSI obliga a que en toda página web, a través de la cual se ofrezcan servicios de la sociedad de la información, se recoja un mínimo de información de forma permanente, fácil, directa y gratuita. Esta información suele incluirse bajo el título “Aviso Legal” que, con frecuencia, también contiene información relativa a la propiedad intelectual, las responsabilidades, condiciones generales de utilización, ley aplicable y jurisdicción.
Señalar que este Aviso debe redactarse de forma personalizada, en función del cumplimiento de las obligaciones legales pero también de la información y garantías que deba mostrar la empresa.
Protección de Datos
En el caso de que desde la página web se recojan datos de carácter personal (únicamente aquéllos que sean imprescindibles) a través de formularios de recogida de datos (solicitud de información, consultas, etc…) deberá incluirse en el Aviso Legal el principio de información recogido en el Art.5 LOPD, informando al afectado de una serie de aspectos relativos al tratamiento de dichos datos.
Esta información deberá estar visible en todas las páginas desde las que se recaben datos personales. No obstante, podrá incorporarse un botón o enlace que redirija al “Aviso Legal” o a la “Política de privacidad” de la página donde se encuentre esta información.
En este caso es necesario incluir una casilla donde se acepten las condiciones como prueba del consentimiento.
Igualmente, si son usados otros mecanismos de seguimiento de la navegación del usuario y obtención de determinados datos (“cookies”), existe la obligación de informar al usuario de su utilización, finalidades y mecanismos para su desactivación.
Comercio Electrónico
Si en la web se ofrece al usuario asesoramiento o comercio electrónico, deberá mostrar unas Condiciones Generales de la Contratación y/o del Uso, así como cumplir determinados requerimientos en el proceso de contratación.
Conclusiones
– Adaptar nuestra web a la legislación vigente dará a nuestros clientes una mayor confianza y credibilidad, reforzando la imagen de la empresa y evitará el riesgo de posibles sanciones de la Agencia Española de Protección de Datos.
– Debemos revisar el cumplimiento de nuestras obligaciones en materia de protección de Datos, ya que éstas no acaban con la adaptación de nuestra página web a la legislación vigente.
