Con la entrada en vigor del nuevo Reglamento Europeo de Protección de Datos enviar un email a un cliente puede ser ilegal. Según la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, está prohibido el envío indiscriminado de correos electrónicos publicitarios.Para que dichos emails no se consideren «no deseados», los destinatarios de los mismos deberán haber autorizado previamente el envío de los mismos.
¿Cómo obtener el permiso de los destinatarios? La fórmula más sencilla y eficaz para obtener el permiso de los clientes/destinatarios es mencionar, en todos los formularios que incluyan la recogida de datos, que el cliente/destinatario autoriza expresamente a la empresa a enviarle publicidad.
No obstante, si la información que se envía se basa en un interés legítimo, no hace falta autorización expresa. Se considera interés legítimo cuando existen relaciones comerciales, se ha solicitado información, etc.
En la misma linea, cuando sea un empleado quién recoja los datos de carácter personal, no solamente bastará con exhibir el formulario de recogida, sino que deberá solicitarle que marque la casilla de autorización expresa para hacer uso de sus datos, así como informarle de la finalidad de recopilar esa información.
Debido a la trascendencia de esta nueva normativa, por la obligación de todas las empresas a adaptarse a este nuevo Reglamento, en Escura venimos trabajando para acompañar a toda empresa, que lo requiera, en el proceso de adaptación a la nueva norma. Si lo desea puede llamarnos al 93 494 01 31, o bien enviarnos un email a escura@escura.com.
