Canal Ético / Canal de Denuncias
Este canal de denuncias es exclusivo para las empresas que tienen contratado el servicio.
Cualquier denuncia presentada en relación a una sociedad / entidad que no tenga contratado el servicio con Escura, la persona que haya tramitado la denuncia queda informada expresamente que la misma no será gestionada destruyéndose la información y la documentación que haya podido remitir.
¿Cómo realizar una notificación?
Las notificaciones recibidas deben contener todos los datos necesarios para poder llevar a cabo el análisis de la situación y una correcta gestión:
- Una explicación específica y detallada de los hechos.
- Identificar la empresa.
- Identificar a la/s persona/s involucrada/s con el hecho comunicado o con conocimiento del mismo.
- Fecha en la que ocurrió o ha estado ocurriendo el hecho comunicado.
- De manera opcional, se pueden aportar documentos, archivos u otra información que se estime relevante para la evaluación y resolución del caso.
La información aportada debe ser concreta y lo más completa posible para una efectiva gestión del caso.
En el siguiente enlace podrá realizar su notificación:
¿Cómo gestionar una notificación?
Para realizar el seguimiento de la notificación, deberá introducir el código que se generó cuando realizó la notificación.
Es importante que guarde dicho código para consultar el estado de la misma.
En el siguiente enlace podrá realizar un seguimiento de su notificación: